Assertief en Verbindend Communiceren​​

Deze 2-daagse workshop leert je op een constructieve en assertieve manier communiceren in zowel je professionele als persoonlijke relaties. Ga in verbinding met collega's, klanten, management en persoonlijke relaties. Leer hoe met jezelf connecteren de sleutel is om assertief en verbindend te communiceren.

Ik kan toch communiceren? Waarom deze workshop volgen?

Geweldige verhalen hebben een persoonlijkheid. Overweeg om een geweldig verhaal te vertellen dat persoonlijkheid heeft. Het schrijven van een verhaal met persoonlijkheid voor potentiële klanten helpt bij het opbouwen van een relatie. Dit komt tot uiting in kleine eigenaardigheden zoals woordkeuzes of zinsdelen. Schrijf vanuit je standpunt, niet vanuit de ervaring van iemand anders.

Geweldige verhalen zijn voor iedereen, zelfs als ze maar voor één persoon zijn geschreven. Als je probeert te schrijven met een breed, algemeen publiek in gedachten, zal je verhaal nep klinken en emotie missen. Niemand zal geïnteresseerd zijn. Schrijf voor één persoon. Als het echt is voor de ene, is het ook echt voor de rest.

Eerste dag

Op de eerste dag reiken we een praktisch en leerbaar kader aan om empathisch om te gaan met onszelf en anderen. Dit proces met eenvoudige stappen draagt bij tot de ontwikkeling van een bewustzijn van onderlinge verbondenheid.

Tweede dag

Op de tweede dag ontdekken we jouw meest dominante karaktertrekken in de communicatie en hoe je het karakter van een ander kan herkennen en ermee rekening kan houden zonder je authenticiteit te verliezen. Je leert de sterktes en aandachtspunten kennen van jezelf en leert omgaan met het anders-zijn van de andere. Zo kan je vervolgens opletten voor de valkuilen maar ook de kwaliteiten van elk karakter leren benutten.

Aan het eind van de workshop weet en kan je...

• Je boodschappen op een krachtige en efficiënte manier brengen zodat familie, vrienden, klanten, collega’s, medewerkers, leidinggevenden… kunnen horen wat je te zeggen hebt én zin hebben om rekening te houden met je boodschap.
• De sterktes en valkuilen van je eigen karaktertrekken en die van anderen detecteren en een plaats geven.
• Omgaan met het anders zijn van de ander, aan de hand van enkele eenvoudige stappen.
• Effectief en respectvol communiceren in lastige situaties.
• Je waardering uitdrukken zodat die echt gehoord kan worden door de ander.
• Moeilijke boodschappen brengen vanuit je eigen sterkte.
• Grenzen stellen op een manier die de ander uitnodigt tot begrip en dialoog.
• Op een constructieve manier omgaan met kritiek of oordelen van anderen.
• Empathisch luisteren zodat mensen zich echt begrepen voelen.

Voor wie?

Als meer introverte persoonlijkheid de volgende obstakels ervaren in de communicatie:

• Je voelt je te weinig/niet gehoord 
• Je neemt te weinig het woord
• Je spreekt onvoldoende duidelijk
• Je drukt jezelf onvoldoende uitgebreid uit
• Je hebt een krop in de keel of voelt je hart bonzen als je moet spreken
• Je geeft je grenzen niet aan
• Je drukt je wensen niet uit

En als extrovert kan je deze pijnpunten ervaren:

• Je overrompelt de ander
• Je luistert niet/te weinig
• Je neemt te veel het woord
• Je drukt jezelf te uitvoerig uit
• Je komt lawaaierig of drammerig over
• Je voelt de grenzen van anderen niet aan
• Anderen geven aan dat jij teveel het laken naar je toe trekt

Zowel introverte als extroverte mensen kunnen zich eenzaam voelen als gevolg van hun manier van communiceren of het gebrek aan communicatie. Dat werkt vervreemdend.

Wat levert Verbindend en Assertief Communiceren jou op?

Door zelf dieper te leren voelen komen we dat op het spoor en kunnen we een gezonde basis leggen voor assertief en verbindend communiceren. Een reeks inzichten en oefeningen laten je motivatie vanzelf naar boven komen om vanuit een betere verbinding met jezelf contact te maken met de andere. Je ervaart evenwaardigheid en authenticiteit.

Je maakt dan een quantumsprong van reactief naar verbindend gedrag! Je leert hoe jij je eigen reactieve energie kan herrichten zodat je actie of reactie van dieper komt en meer gedragen is.

Een aangenaam gevolg is dat je zelf makkelijk durft spreken (voor de introvert) en dat je een waarachtige interesse voelt voor de andere (voor de extrovert). Beide de introvert en de extrovert ervaren dat er makkelijker naar hen geluisterd wordt.  Je zult niet langer het gevoel hebben te schreeuwen in de woestijn.

Op die manier breng je een duurzame communicatie tot stand. In communicatie gaat het om dynamiek en evenwicht. Die leer je met behulp van een eenvoudige doch diepgaande methodiek. Dat veronderstelt evenwaardige deelnemers die vanuit zichzelf kunnen communiceren en de stevigheid hebben om open te staan voor de feedback van de andere.

​Deelnemers aan het woord...